Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : mai 2026

Article 1 — Identification du vendeur

GhostBack est édité par Jonas GhostBack, GhostBack LLC — Delaware, États-Unis — EIN 98-1588065. Contact : Formulaire de contact →

Article 2 — Produits et services

GhostBack propose les offres suivantes :

Ces offres donnent accès à du contenu pédagogique numérique à caractère éducatif sur les dynamiques relationnelles et le développement personnel.

Article 3 — Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement s'effectue en ligne via Stripe (carte bancaire). La transaction est sécurisée par chiffrement SSL.

Article 4 — Sessions de coaching individuel

GhostBack propose des sessions de coaching individuel par appel téléphonique ou par messagerie instantanée (WhatsApp).

Tarification

Modalités de paiement

Confirmation

Un email de confirmation horodaté récapitulant la durée exacte et le montant est envoyé systématiquement. Ce document fait foi en cas de litige.

Article 5 — Droit de rétractation (L221-18 Code de la consommation)

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de l'achat pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Toutefois, conformément à l'article L221-28, ce droit est exclu pour les contenus numériques dont l'exécution a commencé avec votre accord exprès avant l'expiration du délai de rétractation. En accédant au contenu après l'achat, vous renoncez expressément à ce droit.

Pour exercer votre droit de rétractation (si applicable) : Formulaire de contact →

Article 6 — Remboursement

En dehors du droit de rétractation légal, aucun remboursement n'est accordé sur les contenus numériques déjà consultés. En cas de litige, contactez-nous à Formulaire de contact → avant toute procédure.

Article 7 — Accès au service

L'accès aux contenus est fourni par voie électronique (email + lien sécurisé) dans un délai maximum de 24h après confirmation du paiement. L'accès Trial est limité à 48h.

Article 8 — Responsabilité et disclaimer

GhostBack est un programme éducatif. Les contenus sont fournis à titre informatif et pédagogique uniquement. Ils ne constituent pas une thérapie, un suivi psychologique ou un conseil médical. En cas de détresse psychologique, contactez le 3114 (numéro national de prévention du suicide, gratuit 24h/24).

GhostBack ne garantit pas de résultats spécifiques. Les résultats dépendent de l'engagement personnel de chaque utilisateur.

Article 9 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus (textes, méthodes, outils, quiz, pages de résultats) est protégé par le droit d'auteur. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation écrite est interdite.

Article 10 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont compétents.