👻 GhostBack

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : mai 2026 — Conforme au RGPD (Règlement UE 2016/679)

1. Responsable du traitement

Jonas GhostBack — Formulaire de contact →
Représentant UE (Art. 27 RGPD) : en cours de désignation

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Via le quiz Tally : prénom, adresse email, réponses au quiz (profil Big-5/OCEAN)
• Via Stripe : données de paiement (traitées directement par Stripe — nous ne stockons pas les données bancaires)
• Via Ghosty : messages de la conversation (pour améliorer le service)
• Données techniques : adresse IP, navigateur, pages visitées (via GTM, soumis à consentement)

3. Finalités du traitement

• Envoi des résultats du quiz par email (base légale : exécution du contrat)
• Accès aux contenus achetés (base légale : exécution du contrat)
• Envoi d'emails marketing (base légale : consentement)
• Amélioration du service (base légale : intérêt légitime)
• Statistiques de navigation (base légale : consentement via bandeau cookies)

4. Sous-traitants et transferts

Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants :

• Tally.so (Belgique) — collecte du quiz
• Brevo / Sendinblue (France) — emails transactionnels et marketing
• Supabase (États-Unis) — stockage des données (clauses contractuelles types UE)
• Stripe (États-Unis) — paiement (Privacy Shield / clauses contractuelles types)
• OpenAI (États-Unis) — traitement IA Ghosty (clauses contractuelles types)
• Vercel (États-Unis) — hébergement (clauses contractuelles types)

5. Durée de conservation

• Données quiz + email : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de paiement : 5 ans (obligation légale comptable)
• Conversations Ghosty : 12 mois

6. Vos droits (Art. 15-22 RGPD)

Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition. Pour les exercer : Formulaire de contact →

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr

7. Cookies

Ce site utilise Google Tag Manager (analytics) soumis à votre consentement. Vous pouvez accepter ou refuser via le bandeau cookies affiché à votre première visite.

8. Suppression de compte et de données

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment en envoyant un email à Formulaire de contact → avec l'objet "Suppression de mes données".

GhostBack s'engage à traiter votre demande dans un délai de 30 jours.

Données supprimées définitivement :

• Adresse email et prénom
• Résultats du quiz Big-5/OCEAN
• Conversations Ghosty IA
• Historique de navigation

Données conservées pour obligation légale :

• Données de paiement : 5 ans (comptabilité)
• Preuve d'achat : 5 ans (litige potentiel)

La suppression entraîne la perte définitive de l'accès aux contenus achetés. GhostBack ne pourra pas restaurer les données supprimées.